Shipping policy
Política de Frete
Realizamos entregas de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 20:00, em Florianópolis e na Grande Florianópolis, através de transportadoras contratadas. Durante datas sazonais, as entregas também podem ocorrer aos sábados, a critério exclusivo da Sweet Bar.
Entrega Super Expressa na cidade Florianópolis.
Para pedidos realizados até as 16:00, oferecemos entrega no mesmo dia, para regiões específicas de Florianópolis. Pedidos feitos após as 16:00 serão entregues na manhã do dia seguinte.
É necessário ter alguém para receber a sua entrega.
Para Outras Cidades
Enviamos via Sedex 1 dia para regiões específicas do país que contam com este serviço dos Correios, com entrega em até 1 dia útil após a postagem.
Pedidos para cidades não atendidas pelo serviço Sedex 1 poderão ter prazo de entrega diferentes.
Informações Adicionais
O prazo de entrega pode variar conforme a região, a disponibilidade do produto e a forma de pagamento. O cálculo do frete e do prazo de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos no carrinho de compras. Clique em "CALCULAR VALOR DO FRETE E PRAZO DE ENTREGA" e informe o CEP desejado para ver as opções de entrega disponíveis e o valor do frete.
Observações
As entregas serão realizadas de segunda a sexta-feira, independentemente da modalidade aplicável ao endereço do consumidor.
DICAS IMPORTANTES:
No momento do seu pedido, confira seus dados e endereço de entrega. Caso haja divergência de endereço ou CEP, seu pedido será automaticamente cancelado.
Guarde sempre a nota fiscal recebida no momento da entrega (ela é a garantia de seu produto);
Conserve em boas condições a embalagem original do produto, manuais, itens e acessórios que acompanham seu produto, em caso de troca ou devolução, estes itens serão fiscalizados;
Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega e da nota fiscal. Jamais aceite um produto com o lacre rompido;
Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), recuse a entrega. Informe no verso da nota fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entre em contato imediatamente sweetbarchocolate@gmail.com
STATUS DO PEDIDO E ACOMPANHAMENTO DE ENTREGA Para saber o status de seu pedido de compra (se o mesmo já foi aprovado) ou entrega, você pode acessar o campo “Acompanhe seu pedido”, dentro do seu perfil, após efetuar login. Basta clicar no número do pedido para ver o detalhamento de sua compra. Você também receberá por e-mail todos os principais status de entrega, para que possa se programar para o recebimento. Atenção: Não é possível alterar nenhum dado do endereço de entrega após a realização de seu pedido, em virtude do cálculo do frete e da variação na alíquota dos impostos envolvidos na transação.
