Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности — Sweet Bar

Последнее обновление: 21 сентября 2026 года

Sweet Bar уважает вашу конфиденциальность и заботится о защите ваших персональных данных. В этой Политике конфиденциальности описано, как мы собираем, используем, храним и передаём информацию, когда вы посещаете наш сайт, совершаете покупку, подписываетесь на новости или связываетесь с нами.

Эта Политика распространяется на сайт sweetbarchocolate.store и услуги Sweet Bar.

Sweet Bar, регистрационный номер юридического лица в Бразилии (CNPJ) 50.776.609/0001-25, обрабатывает персональные данные, необходимые для работы магазина, обработки заказов и предоставления услуг, описанных в этой Политике конфиденциальности.

По вопросам конфиденциальности, для подачи запросов или реализации ваших прав напишите на sweetbarchocolate@gmail.com.

2. Какие персональные данные мы собираем

Состав собираемых данных зависит от того, как вы взаимодействуете со Sweet Bar.

При просмотре сайта некоторые сведения могут собираться автоматически: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, часовой пояс, просмотренные страницы и товары, источник перехода, даты, время и сведения о вашем взаимодействии с сайтом.

Когда вы совершаете или пытаетесь совершить покупку, мы можем собирать такие сведения, как имя, адрес электронной почты, телефон, платёжный адрес, адрес доставки, приобретённые товары, суммы, способ оплаты и другую информацию, необходимую для обработки заказа.

Данные, необходимые для оплаты, обрабатываются платёжными провайдерами, используемыми при оформлении заказа, в соответствии с выбранным способом оплаты.

Мы также можем собирать информацию, которую вы добровольно предоставляете, когда связываетесь с нами, обращаетесь за помощью или подписываетесь на новости и предложения.

3. Как мы используем ваши персональные данные

Мы используем ваши персональные данные, чтобы:

  • принимать, обрабатывать и вести ваши заказы;
  • обрабатывать и подтверждать платежи;
  • организовывать подготовку и доставку товаров;
  • отправлять подтверждения и обновления по заказам;
  • оказывать поддержку покупателям;
  • обрабатывать отмены заказов, возвраты товаров и денежных средств, когда это применимо;
  • предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность магазина и покупателей;
  • выполнять юридические, налоговые и нормативные обязательства;
  • улучшать работу сайта и удобство его использования;
  • анализировать результаты работы магазина и наших кампаний;
  • отправлять новости, предложения и маркетинговые сообщения с вашего разрешения.

Обработка персональных данных может осуществляться для исполнения договора, выполнения юридических или нормативных обязательств, осуществления законных прав, реализации законных интересов либо на основании согласия — в зависимости от обстоятельств и в соответствии с Общим законом Бразилии о защите персональных данных (LGPD).

4. Передача информации

Мы можем передавать персональные данные поставщикам и исполнителям услуг, когда это необходимо для работы магазина и выполнения ваших заказов.

К ним могут относиться:

  • Shopify — платформа, на которой работает наш интернет-магазин;
  • компании и платформы, отвечающие за обработку платежей;
  • перевозчики и исполнители, отвечающие за доставку заказов;
  • поставщики технологий, средств безопасности и поддержки, необходимых для работы магазина;
  • сервисы аналитики и рекламы, используемые Sweet Bar.

Мы передаём только информацию, необходимую для оказания соответствующей услуги.

Мы также можем передавать информацию, когда это необходимо для выполнения юридических обязательств, судебных решений, требований компетентных органов или для защиты наших прав.

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы обеспечивать свою работу, поддерживать функции корзины и оформления заказа, повышать безопасность, понимать, как посетители используют сайт, и улучшать удобство его использования.

Некоторые файлы cookie необходимы для работы магазина.

Другие файлы cookie могут использоваться для анализа работы сайта, оценки кампаний и рекламы. Когда этого требует применимое законодательство, такие файлы cookie используются в соответствии с вашими предпочтениями и согласием.

Вы можете управлять настройками файлов cookie с помощью доступных на сайте средств и настроек браузера.

Отключение некоторых необходимых файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций магазина.

6. Маркетинг и реклама

Если вы разрешите отправлять вам маркетинговые сообщения, мы можем использовать ваши данные для рассылки информации о товарах, новинках, акциях и предложениях Sweet Bar.

Вы можете отказаться от рассылки в любой момент с помощью функции отписки в сообщении или написав на sweetbarchocolate@gmail.com.

Отказ от рекламной рассылки не препятствует отправке сообщений, необходимых для обработки и отслеживания ваших заказов.

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей, описанных в этой Политике, обработки и документирования покупок, оказания поддержки, выполнения юридических и налоговых обязательств и осуществления наших прав.

Когда данные больше не нужны, они могут быть удалены или обезличены, кроме случаев, когда законодательство разрешает или требует их хранения.

8. Международная передача данных

Некоторые поставщики технологий, которыми пользуется Sweet Bar, могут обрабатывать или хранить информацию в других странах.

При международной передаче персональных данных мы принимаем применимые меры, чтобы обработка соответствовала действующему законодательству о защите данных и надлежащим гарантиям, предусмотренным LGPD.

9. Ваши права

В соответствии с LGPD вы можете запрашивать, когда это применимо:

  • подтверждение факта обработки ваших данных;
  • доступ к вашим персональным данным;
  • исправление неполных, неточных или устаревших данных;
  • обезличивание, блокирование или удаление ненужных, избыточных либо обрабатываемых с нарушением законодательства данных;
  • перенос данных в соответствии с применимыми нормативными требованиями;
  • информацию о передаче ваших данных;
  • информацию о возможности не давать согласие и о последствиях такого решения;
  • отзыв согласия;
  • удаление данных, обрабатываемых на основании согласия, за исключением предусмотренных законом случаев их хранения;
  • возражение против обработки, осуществляемой с нарушением LGPD;
  • пересмотр решений, принятых исключительно на основе автоматизированной обработки, когда это применимо.

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на sweetbarchocolate@gmail.com.

Мы можем запросить информацию, необходимую для подтверждения вашей личности и защиты ваших данных от мошеннических запросов или несанкционированного доступа.

10. Безопасность

Мы принимаем разумные меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения, раскрытия или неправомерного использования.

Несмотря на принятые меры, ни одна система передачи или хранения информации через интернет не является полностью свободной от рисков.

Никогда не отправляйте пароли, коды аутентификации или полные данные кредитной карты через наши каналы поддержки.

11. Изменения этой Политики

Эта Политика конфиденциальности может периодически обновляться в связи с изменениями наших практик, услуг, поставщиков либо юридических и нормативных требований.

Последняя версия будет доступна на этом сайте с соответствующей датой обновления.

12. Свяжитесь с нами

По вопросам конфиденциальности, для подачи жалоб и запросов или реализации ваших прав в отношении персональных данных свяжитесь с нами:

Sweet Bar

Электронная почта: sweetbarchocolate@gmail.com